Regulamin Szkoły Online 5head.school

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w kursach prowadzonych przez 5head.school, której właścicielem jest firma 1729 Henryka Kruszyk, NIP: 9561398387. Adres firmy: Narcyzowa 57, 87-100 Toruń

1.2. Wszelkie kursy oferowane przez 5head.school wymagają zapłaty z góry.

2. Zapisy na Kurs

2.1. Szczegółowe informacje o terminach oraz miejscu odbywania się kursu znajdują się na stronie poszczególnego kursu.

2.2. Uczestnik zobowiązany jest do zapoznania się z tymi informacjami przed dokonaniem płatności.

3. Płatności i Zwroty

3.1. W przypadku, gdy kurs nie może się odbyć z przyczyn leżących po stronie Organizatora, uczestnikowi przysługuje pełny zwrot kosztów.

3.2. W przypadku kursów online, w sytuacji gdy kurs nie jest dostępny, klient może zażądać zwrotu kosztów. Należy jednak przedstawić dowody na niedostępność kursu.

3.3. Organizator ma miesiąc na weryfikację przedstawionych dowodów i podjęcie decyzji o zwrocie.

4. Rezygnacja z Kursu

4.1. Uczestnik kursów realizowanych w czasie rzeczywistym może zrezygnować bez żadnych opłat do momentu drugiego spotkania kursu.

4.2. Firma zobowiązuje się do zwrotu pieniędzy w przeciągu 10 dni roboczych.

5. Reklamacja

5.1 Każdy klient ma prawo do złożenia reklamacji na zakupiony produkt, jeżeli uznaje, że nie spełnia on oczekiwań lub jest wadliwy. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres heniak57 at gmail kropka com. Firma zobowiązana jest do rozpatrzenia wniosku w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, klientowi przysługuje prawo do całkowitego lub częściowego zwrotu kosztów zakupu produktu. Decyzja o wysokości zwrotu zależy od stwierdzonej wady i stopnia jej wpływu na ubytek produktu.

5.2. W przypadku uznania reklamacji firma zobowiązuje się do zwrotu pieniędzy w przeciągu 10 dni roboczych.

6. Obowiązki Uczestników

6.1. Każdy uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania dobrych zasad współżycia. Zakazane jest utrudnianie nauki innym uczestnikom oraz wszelkie formy dyskryminacji.

6.2. Oczekuje się, że uczestnicy będą wspierać się nawzajem w procesie nauki.

7. Postanowienia Końcowe

7.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.

7.2. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O wszelkich zmianach uczestnicy zostaną poinformowani w sposób umożliwiający zapoznanie się z nimi przed kontynuacją kursu.